CONTACT USお問い合わせ

こちらは、当サイトのご利用方法および、当サイトでご購入いただいた商品に関するお問い合わせフォームです。入力フォームにお問い合わせ内容を入力し「送信する」をクリックしてください。

お問い合わせの前に、こちらをご確認ください

ご利用ガイドをご参考ください。
個人情報の取り扱いに関してはプライバシーポリシーをご確認ください。

※受付順にご対応させていただいておりますが、確認が必要なお問い合わせや、
混雑具合によってご対応にお時間をいただく場合がございます、あらかじめご了承ください。
※土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

ご注文や会員登録に関するメール及びメルマガが届かない場合はこちらをご確認ください

フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、
こちらからの返信メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
また、迷惑メール対策を行われている方は「@cs.seven-official.jp 」のドメイン指定解除をお願いいたします。

ご注文に関するお問い合わせについて

ご注文に関するお問い合わせには、
必ず「注文番号」をご記入の上、お問い合わせ下さい。
また、ご注文前の商品に関するお問い合わせの場合は、商品品番を記入の上、お問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。

海外購入商品およびフリマ、オークションサイトを含む、当サイト以外で販売されている商品について

当サイト以外でご購入された商品に関しては対応することができません。
海外購入商品およびフリマ、オークションサイトを含む他社サイトで販売されている商品の鑑定業務等も
一切おこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。
当サイト以外で販売されている商品又は購入商品についてのお問い合わせは、
直接販売元の店舗へお問い合わせいただくようお願いします。

店舗に関するお問い合わせについて

こちらはオンラインストアのお問い合わせ窓口になります。
店舗に関する販売内容や在庫等はお答えする事ができませんので、直接店舗へご確認ください。

SHOP LIST

【電話でのお問い合わせ】
0120-333-917

【年末年始の配送やお問い合わせについて】
■発送について
12月24日(金)～1月4日(火)のご注文期間におきまして誠に勝手ながら配送指定日のサービスが一時的にご利用できませんのであらかじめご了承ください。
※発送につきましても通常よりお時間を頂戴する可能性がございます。

■カスタマーサービスについて
12月29日(水)～1月3日(月)の間は休業となります。
※12月28日(火)19：00以降にいただいたお問い合わせに関しましては、1月4日（火）以降順次ご対応いたします。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。